Zákaznická podpora:info@bymom.cz

Q&A: Nejčastější otázky a odpovědi

Máte otázku k podložkám, nepadacím dekám, materiálům nebo péči? Připravila jsem odpovědi na nejčastější dotazy, které při výběru a používání produktů ByMom řešíte.

Otázky k podložkám

 

 

1. Jak podložka a nepadací deka drží dohromady?

Podložka i nepadací deka mají po stranách zipy. Deku jednoduše připnete k podložce, takže drží na místě, nesjíždí a nemotá se do kol kočárku. Společně vytvoří kompaktní celek podobný fusaku.

bymom-system

2. Mám vybrat kratší, nebo prodlouženou podložku?

Kratší podložka o rozměru 38 × 78 cm je vhodná především do menších sportovních, cestovních a golfových kočárků bez prodloužené polohovatelné opěrky nohou.

Vhodná je například pro Joolz Aer a Aer 2, Cybex Beezy, Orfeo a Coya, Bugaboo Bee a Butterfly 2 nebo Britax Römer Flylite.

Prodloužená podložka o rozměru 40 × 91 cm se hodí do většiny sportovních a kombinovaných kočárků s delší nebo polohovatelnou opěrkou nohou. Ve spodní části má omyvatelný díl o rozměru přibližně 31 × 20 cm.

Vhodná je například pro Thule Urban Glide, Cybex Priam, Avi Spin, Balios a Talos, Bugaboo Fox, Joolz Day a Geo, TFK Mono a Pro, Britax Smile a B-Motion, Petite&Mars Street, Valco, Easywalker, Lionelo Azura, Hauck Runner a Rapid, Roan Ivi a Bass, ABC Design, Espiro, Baby Jogger City Elite a Summit, Stokke, Zopa Move Cross, Inglesina, Junama, Moon Piu a Relaxx, Oyster, BabyStyle, CAM nebo Neonato.

DELKA-PODLOZKY-BYMOM

Seznamy jsou pouze orientační. U některých kočárků může podle konkrétní verze a délky sedáku vyhovovat více možností. Podrobnější přehled najdete v článku Jak vybrat podložku a nepadací deku.

3. Budou mi sedět otvory na bezpečnostní pásy?

Podložky mají podélné otvory a v sedací části více možností pro vedení pásů. Díky tomu se přizpůsobí různě umístěným pásům a hodí se také do kočárků s nerozpojitelnými pásy, například Thule Urban Glide.

Při nasazování podložky proto není nutné celý systém pásů kočárku rozebírat.

4. Jak podložka v kočárku drží a nebude sjíždět?

Podložka má na několika místech šňůrky pro přivázání ke konstrukci kočárku a ve spodní části gumu, která se zachytí za opěrku nohou. Na místě ji pomáhají držet také bezpečnostní pásy protažené otvory.

Upevnění podložky ByMom v kočárku

5. Nebudou se podélné otvory na pásy rozjíždět?

Ne. Podélné otvory jsou uprostřed zajištěné suchým zipem, který je drží spojené a brání jejich rozevírání.

suchy-zip

6. Můj kočárek je užší než podložka. Vejde se do něj?

Podložky jsou prošité tak, aby se dokázaly přizpůsobit také užším sedačkám. Samotný naměřený rozměr kočárku proto nemusí znamenat, že do něj podložka nebude pasovat.

7. Jaký materiál podložky mám vybrat?

Bavlněná podložka je univerzální volba pro celoroční používání. Jedna strana je z bavlněného úpletu, druhá z hřejivého fleecu ze 100% bavlny.

Bambusová podložka je jemná, lehká a dobře saje vlhkost. Hodí se především do teplejšího období a pro děti, které se více potí.

Merino podložka pomáhá odvádět vlhkost a v chladném období příjemně zahřeje. Druhou stranu tvoří bavlněný úplet.

8. Jakou podložku vybrat pro dítě, které se hodně potí?

Do teplého počasí doporučuji bambusovou podložku. Bambusový úplet je jemný, vzdušný a dobře saje vlhkost.

Dobrou volbou může být také merino. Díky termoregulačním vlastnostem odvádí vlhkost od těla a hodí se nejen do zimy, ale i pro děti, které se více potí.

9. Co tvoří výplň podložky?

Uvnitř podložky je 1 cm silná molitanová výplň. Zpříjemní sezení, oddělí obě materiálové vrstvy a zároveň neubírá v kočárku zbytečně mnoho prostoru.

10. Mohu podložku používat samostatně bez nepadací deky?

Ano. Podložka je plnohodnotně použitelná samostatně. Nepadací deku připnete pouze tehdy, když dítě potřebujete zakrýt nebo ochránit před počasím.

11. Jak podložku správně umístit při sezení a ležení?

Podložku umístěte v kočárku co nejvýše a upevněte ji šňůrkami tak, aby nezasahovala do vedení bezpečnostních pásů. U některých kočárků pomůže přivázání k ramenním popruhům.

Při sklápění kočárku do lehu je možné horní šňůrky mírně povolit, aby se podložka lépe přizpůsobila změně polohy.

12. Musím použít všechny šňůrky na podložce?

Ne. Šňůrky jsou na více místech právě proto, aby bylo možné zvolit upevnění podle konkrétního kočárku. Není nutné použít všechny. Nepotřebnou šňůrku lze ponechat volnou nebo ji opatrně odstřihnout.

 

 

PROHLÉDNOUT PODLOŽKY

Otázky k nepadacím dekám

 

 

13. Jaké typy nepadacích dek ByMom nabízíme?

Vybírat můžete podle ročního období a počasí:

Teplotní rozmezí jsou orientační. Záleží také na oblečení dítěte, větru, vlhkosti a délce pobytu venku.

14. Jaký je rozdíl mezi copánkovou a vaflovou dekou?

Obě jsou přechodové, mají stejnou hřejivost a jsou podšité měkkým fleecem ze 100% bavlny. Liší se pouze vzhledem a složením vrchního materiálu.

Copánková deka má pružný vrchní materiál s výraznou plastickou strukturou. Vaflová deka má vrchní vrstvu ze 100% bavlny a je odolnější proti žmolkování.

15. Jak se liší pleteninová letní deka?

Pleteninová deka je nejlehčí variantou. Je podšitá jemným bambusovým úpletem, který je vzdušný, lehký a dobře saje vlhkost. Hodí se na chladnější letní rána a večery, teplé jaro nebo babí léto.

16. Jaký je rozdíl mezi celoroční, jarní/podzimní a zimní nepromokavou dekou?

Celoroční deka nemá žádnou výplň. Je lehká, skladná a chrání především před větrem a deštěm.

Jarní/podzimní deka má výplň 120 g/m² a hodí se do chladnějšího jara, podzimu a mírné zimy.

Zimní deka má extra teplou výplň 300 g/m² a je určená do mrazivého počasí.

Všechny tři mají nepromokavou a neprofukující vnější kočárkovinu a podšití z fleecu ze 100% bavlny.

17. Mohu nepadací deku používat bez podložky?

Ano. Každá nepadací deka má čtyři šňůrky, kterými ji můžete přivázat přímo ke konstrukci kočárku. S podložkou ale vytvoří stabilnější kompaktní celek podobný fusaku.

18. Je každá deka kompatibilní s každou podložkou ByMom?

Ano. Všechny nepadací deky ByMom jsou kompatibilní se všemi podložkami ByMom. Jednu podložku tak můžete používat po celý rok a měnit pouze deku podle počasí.

19. K čemu slouží zip uprostřed deky?

Prostřední zip usnadňuje usazení a vyndávání dítěte. Deku můžete rychle rozepnout při přechodu do teplejšího prostředí nebo ve chvíli, kdy chce dítě z kočárku vystoupit, aniž byste ji museli celou sundávat.

20. Nahradí nepromokavá deka pláštěnku?

Nepromokavá kočárkovina zvládne vítr, mrholení, jemný déšť i krátkou přeháňku. Při dlouhém vytrvalém dešti ale může voda postupně pronikat kolem švů, které nejsou lepené. Do silného nebo dlouhotrvajícího deště proto doporučuji použít také pláštěnku na kočárek.

21. Jakou kombinaci dek zvolit pro co nejširší využití?

Velmi univerzální je kombinace copánkové nebo vaflové přechodové deky a nepromokavé deky.

Přechodovou deku využijete samostatně v mírnějším počasí. Přes ni lze pomocí adaptéru připnout lehkou celoroční nepromokavou deku nebo zateplenou jarní/podzimní deku.

22. Jak dlouho dítě využije celoroční nebo zateplenou deku?

Celoroční, jarní/podzimní a zimní deky mají délku přibližně 82 cm. Podle zkušeností je děti využívají zhruba do 4 let, vždy však záleží na výšce a proporcích dítěte.

23. Může se copánková deka žmolkovat?

Copánkový materiál je měkký a pružný, ale je náchylnější k žmolkování než bavlněná vafle. Žmolky mohou vzniknout zejména třením o obuv, konstrukci kočárku nebo při častém praní. Na funkčnost deky nemají vliv, často stačí použít odžmolkovač.

 

 

PROHLÉDNOUT NEPADACÍ DEKY

Otázky k setům a adaptéru

 

 

24. Co obsahuje hotový set do kočárku?

Hotové sety aktuálně obsahují prodlouženou podložku a přechodovou copánkovou nebo vaflovou nepadací deku.

Set slouží jako hotová barevná inspirace. Všechny části lze koupit také samostatně.

25. Je set cenově zvýhodněný?

Ne. Set do kočárku není cenově zvýhodněný, pouze usnadňuje výběr sladěné kombinace podložky a deky.

26. Mohu si vytvořit vlastní kombinaci podložky a deky?

Ano. Můžete si vybrat libovolnou podložku a k ní jakoukoliv nepadací deku ByMom. Všechny podložky a deky jsou vzájemně kompatibilní.

27. K čemu slouží zipový adaptér?

Zipový adaptér umožňuje připnout k jedné podložce dvě nepadací deky najednou. Praktická je například kombinace přechodové deky a celoroční nepromokavé deky jako vrchní vrstvy.

Balení obsahuje 2 kusy – jeden na každou stranu podložky.

bymom-adapter

28. Potřebuji adaptér k běžnému setu nebo jedné dece?

Ne. Jedna deka se připíná přímo k podložce. Adaptér potřebujete pouze tehdy, když chcete k jedné podložce připnout dvě deky současně.

 

 

Otázky k úpravám a vrácení

 

 

29. Je možné ušít podložku přesně na míru podle mých rozměrů?

Individuální podložky podle zaslaných rozměrů nešijeme. V nabídce jsou kratší a prodloužené podložky s univerzálním střihem, který je navržený pro většinu běžných kočárků.

30. Můžete výrobek ušít z látky, kterou vám pošlu?

Ne. U dodané látky nemůžeme ověřit složení, kvalitu ani stálost materiálu, proto šijeme pouze z vlastních ověřených látek.

31. Chci kombinaci, kterou v nabídce nevidím. Je možné ji ušít?

Nestandardní kombinace materiálů nebo barev řešíme individuálně podle aktuální kapacity dílny, obvykle mimo hlavní jarní a podzimní sezonu. Napište na info@bymom.cz a ověřím, zda je úprava možná.

32. Mohu podložku nebo deku vrátit, pokud do kočárku nesedí?

Ano. Nepoužitý výrobek můžete do 14 dní od doručení vrátit bez udání důvodu. Před vrácením jej nepoužívejte venku ani neperte.

 

 

Otázky k barvám a materiálům

 

 

33. Mám vybrat stejnou barvu deky, jakou má kočárek?

Ve většině případů je lepší zvolit doplňkovou nebo neutrální barvu. I podobně pojmenované odstíny mohou mít jiný podtón a vedle sebe pak nemusí působit sladěně. Bezpečnou volbou bývá černá, šedá, krémová, hnědá nebo kontrastní odstín.

34. Jakou barvu vybrat k zelenému kočárku?

K zelenému kočárku většinou lépe funguje doplňková barva než další zelený odstín. Dobře vypadají karamelové, hnědé, hořčicové, růžové, oranžové, černé nebo šedé tóny.

35. Může se odstín mezi jednotlivými výrobními šaržemi lišit?

Ano. U textilních materiálů se může odstín mezi jednotlivými výrobními šaržemi mírně lišit. Rozdíl může být patrný zejména při dokupování stejné barvy s větším časovým odstupem.

36. Mohou barvy na slunci časem vyblednout?

Ano. Každá textilie může při dlouhodobém vystavení silnému slunci a UV záření postupně blednout. Kočárek proto při delším odstavení nenechávejte zbytečně na přímém slunci a používejte šetrné prací prostředky bez optických rozjasňovačů.

 

 

ZOBRAZIT FOTOGALERII

Otázky k dodání

 

 

37. Za jak dlouho odešlete zboží, které je skladem?

Objednávky se zbožím skladem odesíláme každý pracovní den. Objednávky přijaté do 12:00 často odešleme ještě ten den.
Většinou do druhého dne máte objednávku u sebe. 

 

 

Otázky k péči a praní

 

 

38. Mohu podložku a deku prát v pračce?

Ano. Perte je s podobnými barvami na 30 °C, na šetrný program a nízké otáčky. Používejte jemný prací prostředek, nepoužívejte aviváž ani sušičku.

Podrobný návod najdete v článku Jak pečovat o podložku a nepadací deku.

39. Jak pečovat o merino?

Merino není nutné prát po každém použití, často stačí výrobek vyvětrat. Při praní použijte ruční praní nebo šetrný program na vlnu do 30 °C a vždy prací prostředek určený na vlnu. Nepoužívejte aviváž ani sušičku.

40. Mohou se podložka a deka při praní zabarvit?

Bavlněný fleece běžně nepouští barvu. Výrazné odstíny copánkových materiálů ale mohou zejména při prvním praní mírně barvit. Výrobky proto perte s podobnými odstíny a podložku s dekou neperte společně, pokud jsou výrazně barevně odlišné.

41. Mám výrobek před prvním použitím vyprat?

Ano, před prvním použitím doporučuji výrobek vyprat podle pokynů na štítku. Použijte šetrný prací prostředek, teplotu 30 °C a nízké otáčky.

 

 


Nenašli jste odpověď?

Napište mi na info@bymom.cz. Ráda vám poradím s výběrem podložky, deky i vhodné kombinace ke kočárku.

PetraSramkova

Petra Šrámková
Po–Pá od 7:00 do 16:00